Condiciones de envío

Embutidos La Pradera se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio.

1. PORTES

Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Se calcularán en función del destino y del importe del pedido siguiendo los siguientes criterios:

PEDIDOS NACIONALES EN TERRITORIO PENINSULAR

- GASTOS DE ENVÍO 5.80 €

- ENVÍOS GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A 100 €

PEDIDOS FUERA DEL TERRITORIO PENINSULAR E INTERNACIONALES

- CONTACTAR PARA CONSULTAR CONDICIONES DEL ENVÍO EN FUNCIÓN DEL DESTINO

Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifíquenoslo vía E-Mail, fax o teléfono y gustosamente atenderemos su caso en particular.

2. PLAZOS DE ENTREGA

Salvo fin de existencias destinadas a la tienda online, los pedidos serán enviados inmediatamente y usted dispondrá de su pedido en los siguientes plazos orientativos:

España peninsular: de 2 a 3 días hábiles

Islas Baleares: de 2 a 5 días hábiles

Islas Canarias: de 2 a 6 días hábiles

En el caso de envíos al extranjero, los plazos se de entrega se fijarán según las condiciones de envío.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Embutidos La Pradera se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

3. DEVOLUCIONES

Los productos comercializados en la página web www.embutidoslapradera.com conceden el derecho de devolución en los cinco (5) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de cinco (5) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del mismo, previa notificación a Embutidos La Pradera, debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos), Embutidos La Pradera podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono.